ศูนย์รวมหินประดับและวัสดุตกแต่งสวน จำหน่ายวัสดุภูมิทัศน์ พร้อมบริการจัดส่งและเรียงพื้นผิวดิน

บริษัท กมล การ์เด้น จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลดังกล่าวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออกใบเสร็จรับเงิน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล: ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อสื่อสาร ประเมินราคา นัดหมายวันเวลาในการจัดส่งสินค้า และดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงที่หมายอย่างถูกต้องเท่านั้น เราไม่มีนโยบายนำข้อมูลไปใช้เพื่อการทำการตลาดที่ท่านไม่ได้ยินยอม

3. การเปิดเผยข้อมูล: บริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย เผยแพร่ หรือส่งต่อให้แก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัทเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอระงับการใช้ หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์

การเข้าใช้งานเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้ากับ บริษัท กมล การ์เด้น จำกัด อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. ข้อมูลสินค้าและราคา: ข้อมูลจำเพาะของสินค้า (เช่น สี ขนาด น้ำหนัก) และราคาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เป็นข้อมูลเบื้องต้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สีของหินจริงอาจคลาดเคลื่อนจากรูปภาพเล็กน้อยตามธรรมชาติของวัสดุ โปรดตรวจสอบและยืนยันราคาสุทธิ (รวมค่าจัดส่ง) กับเจ้าหน้าที่ก่อนทำการชำระเงิน

2. ขอบเขตการทำงานและการให้บริการ: บริษัทดำเนินธุรกิจค้าปลีกวัสดุตกแต่งภูมิทัศน์ การให้บริการของเราครอบคลุมเฉพาะ การจัดส่งสินค้า และ การปรับระดับทรายเพื่อจัดวางแผ่นทางเดินบนผิวดินเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับดำเนินงานเทคอนกรีตเสริมเหล็ก, งานวางระบบท่อ, งานตอกเสาเข็ม หรือปรับโครงสร้างพื้นฐานของพื้นที่ใดๆ ทั้งสิ้น

3. ความรับผิดชอบของลูกค้า: ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมพื้นที่ให้ปราศจากสิ่งกีดขวางที่อาจเป็นอันตรายต่อการปฏิบัติงานของทีมงาน และต้องตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าทันทีเมื่อได้รับการส่งมอบ

4. การแก้ไขข้อกำหนด: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์

บริษัท กมล การ์เด้น จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ เพื่อความสบายใจของลูกค้า เราจึงกำหนดนโยบายการรับประกันและการคืนเงินดังนี้:

1. การรับประกันงานบริการจัดวาง: หากท่านใช้บริการปูแผ่นทางเดินพร้อมปรับระดับทรายของบริษัท และพบปัญหาแผ่นทางเดินเกิดการทรุดตัวหรือเอียงผิดปกติ ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันส่งมอบงาน เรายินดีจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าแก้ไขและปรับระดับทรายให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
*หมายเหตุ: การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ, แผ่นดินไหว, น้ำท่วม, การดัดแปลงพื้นที่ภายหลัง, หรือการนำรถยนต์/ของแข็งที่มีน้ำหนักเกินประเภทสินค้าไปกดทับ

2. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า (เฉพาะวัสดุ): กรณีลูกค้าสั่งซื้อหินประดับหรือแผ่นทางเดิน หากตรวจสอบพบว่าสินค้าชำรุด แตกหัก หรือเสียหายอันเกิดจากกระบวนการขนส่งของบริษัท ท่านสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

3. เงื่อนไขการขอคืนเงิน: ทางบริษัทจะพิจารณาคืนเงินในกรณีที่ 1) บริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ตามกำหนดเวลาที่ตกลงไว้ และท่านไม่ประสงค์จะรอสินค้า หรือ 2) สินค้ามีความบกพร่องจากการผลิตและบริษัทไม่มีสินค้าทดแทนให้ โดยการคืนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่ทำรายการสั่งซื้อภายใน 7-14 วันทำการ

4. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้: สินค้าประเภทหินที่ถูกเปิดกระสอบแล้ว, สินค้าที่ถูกนำไปจัดวางหรือใช้งานแล้ว, และสินค้าที่เสียหายจากการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมของลูกค้า จะไม่สามารถขอเปลี่ยนหรือคืนเงินได้

เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ บริษัท กมล การ์เด้น จำกัด ได้กำหนดมาตรฐานการส่งมอบผลงานและการจัดส่งสินค้าดังนี้:

1. ระยะเวลาและรอบการจัดส่ง: เมื่อลูกค้าทำการยืนยันคำสั่งซื้อและชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว ฝ่ายจัดส่งจะทำการติดต่อนัดหมายวัน-เวลา บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 3 - 5 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับคิวรถขนส่งและระยะทางของสถานที่จัดส่ง)

2. วิธีการจัดส่งและยานพาหนะ: สินค้าของท่านจะถูกจัดส่งอย่างระมัดระวังด้วยรถกระบะหรือรถบรรทุกของบริษัทโดยทีมงานที่มีความชำนาญ เพื่อให้มั่นใจว่าวัสดุแผ่นทางเดินและหินประดับจะถึงมือท่านในสภาพสมบูรณ์

3. อัตราค่าบริการจัดส่ง: อัตราค่าบริการจัดส่งจะถูกคำนวณตามระยะทางจริงจากคลังสินค้าของเราไปยังจุดหมายปลายทางของท่าน โดยเจ้าหน้าที่จะประเมินและแจ้งค่าบริการที่ชัดเจนให้ท่านทราบก่อนการตกลงยืนยันคำสั่งซื้อเสมอ

4. การส่งมอบผลงานและการรับสินค้า:
- กรณีจัดส่งสินค้าอย่างเดียว: ทีมงานจะทำการลงสินค้าในจุดที่รถขนส่งสามารถเข้าถึงได้และมีความปลอดภัย รบกวนลูกค้าหรือผู้แทนตรวจสอบความถูกต้องและสภาพสินค้าก่อนเซ็นรับ
- กรณีมีบริการจัดวาง: ทีมงานจะดำเนินการปรับทรายและจัดวางตามที่ตกลงไว้ เมื่อแล้วเสร็จ จะมีการส่งมอบผลงานให้ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย หากพบจุดที่ต้องการปรับแต่ง สามารถแจ้งทีมงานหน้างานได้ทันที

5. กรณีที่ไม่สามารถจัดส่งได้: หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ, อุบัติเหตุร้ายแรงทางถนน, หรือพื้นที่จัดส่งถูกปิดกั้น บริษัทจะติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสถานการณ์และนัดหมายวันจัดส่งใหม่โดยเร็วที่สุด